Inleiding
bestebike.be respecteert jouw privacy en is volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Verantwoordelijke
bestebike.be is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Direct verstrekte gegevens
- Naam en contactgegevens (via contactformulieren)
- E-mailadres (voor nieuwsbriefinschrijvingen)
- Opmerkingen en berichten die u verzendt
Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en versie
- Pagina's die u bezoekt
- Verwerkingsgegevens en clickpatronen
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
3. Cookies en tracking
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics (GA4) om websiteverkeer te analyseren en gebruikersgedrag te begrijpen. Dit helpt ons onze content te verbeteren. Google Analytics plaatst cookies op uw apparaat. Deze gegevens worden geanonimiseerd verzonden naar Google.
Affiliate links
bestebike.be bevat affiliate links naar e-bike winkels. Wanneer u via deze links producten aanschaft, ontvangen wij een commissie. De winkels kunnen uw gedrag tracken via hun eigen cookies. Raadpleeg hun privacybeleidstellingen voor meer informatie.
4. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Reactie op uw vragen en verzoeken
- Verzending van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Verbetering van websiteperformance en gebruikserving
- Analyse van website-analytics
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Fraudebestrijding en beveiliging
5. Rechtsgrondslag
De verwerking is gebaseerd op:
- Uw toestemming voor marketing en analytics
- Contractuele verplichting voor reactie op vragen
- Rechtmatig belang voor websiteoptimalisatie
- Wettelijke verplichting voor compliance
6. Bewaartermijnen
- Contactgegevens: tot 1 jaar na laatste interactie
- Analytics-gegevens: tot 14 maanden
- Nieuwsbrief-gegevens: tot afmelding
- Cookies: zie Cookiebeleid
7. Uw rechten (AVG/GDPR)
U hebt het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te beperken
- Uw gegevens te overdragen (data portability)
- Bezwaar in te dienen tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
Voor het uitoefenen van deze rechten, stuur een e-mail naar ons contactadres met uw verzoek.
8. Derde partijen
Wij delen uw gegevens niet met derde partijen, behalve:
- Google (voor analytics)
- Affiliate-partners (voor commissieadministratie)
- Wettelijke verplichting onder AVG
9. Beveiliging
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, inclusief:
- SSL/TLS-codering voor alle gegevensoverdrachten
- Beveiligde servers
- Wachtwoordbeveiliging
- Regelmatige beveiligingsaudits
10. Links naar externe websites
Onze website bevat links naar externe websites. bestebike.be is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. We adviseren u hun privacybeleidstellingen zelf door te lezen.
11. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via het contactformulier op onze website of via e-mail. Wij stellen uw vraag binnen 30 dagen beantwoord.
Laatst bijgewerkt: maart 2026